عمان 17 حزيران (بترا)-ارسلت هيئة تنظيم النقل البري رسائل نصية عبر الهواتف الخلوية للمشغلين وأصحاب المركبات العمومية العاملين على الخطوط الرئيسية والداخلية في المملكة لتذكيرهم بقرب انتهاء تاريخ التصاريح الممنوحة لمركباتهم. وهدف تذكير المشغلين للتسهيل على متلقي الخدمة في القطاع ليتمكنوا من تصويب أوضاعهم وفقا للأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة قبل شهر من موعد انتهاء التصريح. وقالت الناطقة الاعلامية باسم هيئة تنظيم النقل البري اخلاص يوسف بان إجمالي عدد الرسائل القصيرة المرسلة للمشغلين والعاملين بالقطاع منذ بدء تطبيق هذه الخدمة الالكترونية من قبل الهيئة خلال عام 2010 ولغاية منتصف هذ العام حوالي 27051 رسالة. واشارت بانه تم ارسال 6049 رسالة قصيرة للمشغلين خلال الشهر الماضي إدراكا من ادارة الهيئة بأهمية تقديم الخدمات الالكترونية للمستفيدين. من جانب آخر وفيما يتعلق بالخدمات الاخرى التي تقدمها الهيئة للمواطنين قالت يوسف ان نتائج الاستبيان الخاص الذي جرى اعداده من قبل الهيئة وتوزيعه على معظم المشغلين ومتلقي الخدمة في القطاع من اجل بيان وقياس مدى الرضا عن خدمات الهيئة المقدمة لهم بينت بان نسبة الرضا بلغت 5ر76 بالمئة وذلك بعد ان تم العمل على تحليل نتائج الاسئلة وتقييمها. يذكر ان هذا الاستبيان تضمن العديد من المحاور والاسئلة التي جرى طرحها على الفئة المستهدفة مثل مدى الرضا عن اليوم المفتوح في مكتب خدمة الجمهور، وقيام الهيئة بعقد اجتماعات ولقاءات دورية مع المشغلين المرخصين، واداء موظفي الهيئة بتقديم الخدمات، وسرعة انجاز المعاملات، وتلقي الاقتراحات والشكاوي واخذها بعين الاعتبار، الى جانب مدى الرضا عن فتح مكاتب للهيئة بالمحافظات لسرعة انجاز المعاملات وتسهيل الخدمة. --(بترا) م ف/س ج/حج
17/6/2012 - 12:23 م