عمان 28 كانون الثاني (بترا) -افتتح رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن المهندس زياد السعايدة امس الاثنين، محطة مفاتيح القطرانة ومكتب جديد لخدمات المشتركين في منطقة الثنية بمحافظة الكرك ضمن منطقة امتياز شركة توزيع الكهرباء.
وبحسب بيان صدر عن الهيئة اليوم الثلاثاء، ثمن السعايدة سعي شركة توزيع الكهرباء لإيصال خدماتها إلى جميع مناطق امتيازها دون الحاجة لمراجعة مراكز الشركة الرئيسية عبر افتتاح مكاتب خدمات المشتركين الجديدة وتسهيل تقديم الخدمة للمواطنين واختصار الوقت والجهد لإنجاز معاملاتهم.
واكد ضرورة الاستمرار في تطوير وتحسين آليات العمل وتبسيط الاجراءات لضمان تزويد المواطنين بالخدمة والتعامل الفوري مع أي استفسارات أو شكاوى ومعالجتها بالسرعة الممكنة.
وحثّ السعايدة الشركة لتكثيف حملات التوعية للمواطنين من خلال وسائل الإعلام المختلفة للاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية وتقديم إرشادات من شأنها المساهمة في استخدام الوسائل الأعلى كفاءة وتجنب ارتفاع الفواتير في حال زيادة كميات الاستهلاك نتيجة الظروف الجوية السائدة، واستكمال تنفيذ مشروع العدادات الذكية واستبدال جميع العدادات القديمة ضمن منطقة امتيازها قبل نهاية العام الحالي تنفيذاً لرؤية التحديث الاقتصادي.
واكد استمرار الهيئة في ممارسة مهامها بمتابعة تطوير العمل في القطاع وتوعية المواطنين بأهمية ترشيد الاستهلاك والاستفسار عن أي شكاوى لديهم حول فواتير الكهرباء وجودة تقديم الخدمة وسيتم التعامل معها بمنتهى الجدية.
من جانبها، أكدت مدير عام شركة توزيع الكهرباء المهندسة ريم حمدان سعي الشركة نحو تطوير خدماتها المقدمة لمشتركيها في جميع مناطق امتيازها المنتشرة بمحافظات الكرك و الطفيلة ومعان والعقبة ووادي الأردن والمنطقة الشرقية.
وثمّنت حرص الهيئة على تعزيز التفاعل مع شركات القطاع، مشيرة إلى ان محطة مفاتيح القطرانة ستواكب الطلب المتزايد على الطاقة الكهربائية في مناطق لواء القطرانه، وتزود المحطة خمس مغذيات تشمل القطرانة والسلطاني والسواقة واللجون ومصنع السيراميك الصيني، وتوفر ربط حلقي مع محطتي تحويل الكرك والمزار لتعزيز جودة التيار الكهربائي وتوفير خدمات آمنة للمشتركين بمحافظة الكرك.
وتفقد المهندس السعايدة عمل محطة الهيئة الرقابية بمحافظة الكرك، واطلع على سير العمل واستمع إلى الملاحظات والمقترحات المقدمة من موظفي الهيئة العاملين في المحطة بهدف تبسيط الإجراءات وتحسين وتطوير خدمات القطاع المقدمة لسكان المحافظة والمناطق المجاورة.
وأكد أهمية عمل المحطات الرقابية في المحافظات ودورها في تعزيز المهام التنظيمية والرقابية على القطاع من خلال الكوادر المؤهلة والمتخصصة لمتابعة وانجاز معاملات المواطنين بالدقة والسرعة اللازمة وتبسيط الإجراءات وتحسين الخدمات التي تقدمها الهيئة لمتلقي الخدمة دون الحاجة لمراجعة مكاتب الهيئة الرئيسية بمحافظة العاصمة.
--(بترا)
م ف /اص / س س
28/01/2025 09:48:05
