عمان 6 أيار (بترا)- عقد وزير النقل، الدكتور نضال القطامين، سلسلة اجتماعات في هيئة تنظيم النقل البري، بحضور مديرها العام المهندس رياض الخرابشة، إلى جانب عدد من مسؤولي وموظفي الوزارة والهيئة، وذلك في إطار متابعة سير العمل في قطاع النقل والوقوف على متطلبات المرحلة المقبلة.
وبحسب بيان لوزارة النقل، اليوم الأربعاء، أكد القطامين خلال الاجتماعات أهمية تكثيف الجهود ورفع جاهزية الكوادر لمواكبة التطورات المتسارعة التي يشهدها القطاع، مشيرا إلى أن زيادة الحركة في المملكة خلال الفترة الأخيرة، مدفوعة بالظروف الإقليمية، تتطلب استجابة مرنة وسريعة من الجهات المعنية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية.
وشدد على أهمية التوسع في توظيف التكنولوجيا الحديثة والوسائط الرقمية في إدارة وتشغيل منظومة النقل، بما يعزز الكفاءة ويرتقي بمستوى الخدمات، إلى جانب التركيز على رفد القطاع بالكوادر المتخصصة والمؤهلة، بما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحسين جودة الأداء.
وأشار إلى ضرورة إنشاء مديرية متخصصة ومستقلة تعنى بشكاوى النقل العام داخل الهيئة، بحيث تتولى استقبال الشكاوى ومعالجتها بشكل سريع وفعال، بما يعزز ثقة المواطنين ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة، مؤكدا أن تحسين تجربة المستخدم بات أولوية في ظل تنامي الطلب على خدمات النقل.
وفي سياق متصل، استقبل وزير النقل مديرة مركز زها الثقافي رانيا الصبيح، يرافقها عدد من ممثلي المركز، حيث جرى بحث أبرز احتياجات المركز ومتطلباته في قطاع النقل، لا سيما في ظل انتشاره الواسع في مختلف المحافظات.
ووجه القطامين، بضرورة تقديم جميع أشكال الدعم الممكنة لتسهيل خدمات النقل المرتبطة بالمركز، خاصة وأنه يضم نحو 25 فرعا في المحافظات، مؤكدا أهمية العمل على توفير حلول نقل مناسبة للأطفال وزوار المركز، بما يسهم في تعزيز دوره الثقافي والمجتمعي، مع التأكيد على دراسة آليات دعم هذا التوجه ضمن الإمكانات المتاحة.
وشدد على أهمية تسريع وتيرة العمل وتعزيز التنسيق المؤسسي، موجها بإنشاء مكتب دائم له داخل الهيئة، بهدف تعزيز التكامل وتوحيد الجهود بين الوزارة والهيئة، بما يحقق مستوى أعلى من الانسجام في الأداء ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
--(بترا) م ف/ ع أ/ن ح
