عمان 8 تموز (بترا)- نظمت هيئة الخدمة والإدارة العامة، جلسات في وزارة الاقتصاد الرقمي، ضمن مشروع تطبيق نموذج الثقافة المؤسسية في الدوائر الحكومية، بالشراكة مع وحدة إدارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام في رئاسة الوزراء، وبدعم من الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ.
وأكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي السميرات، أهمية الجهود الوطنية المبذولة لتعزيز مفاهيم الثقافة المؤسسية والتميز، باعتبارها ركيزة أساسية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية لمؤسسات القطاع العام.
وأشاد بالدور المهم الذي تقوم به هيئة الخدمة والإدارة العامة في هذا المجال، موجهاً جميع موظفي الوزارة إلى التعاون المطلق مع فريق التقييم، وتقديم المعلومات والبيانات بكل شفافية ومسؤولية، بهدف الوقوف على واقع الثقافة المؤسسية في الوزارة، واستكشاف فرص التحسين والتطوير.
وبين السميرات أن الوزارة تُعد من الوزارات الريادية التي يقع على عاتقها دور محوري في قيادة التغيير والتحول الرقمي في مؤسسات القطاع العام، ما يتطلب أن تكون نموذجاً يُحتذى به في تطبيق مفاهيم الثقافة المؤسسية والتميز المؤسسي.
من جانبه، أشاد أمين عام هيئة الخدمة والإدارة العامة ياسر النسور، بالإنجازات النوعية التي حققتها وزارة الاقتصاد الرقمي، خاصة على صعيد تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال مراكز الخدمات الحكومية.
وقال النسور إن المواطن سيبقى دائماً محور الاهتمام والغاية الأساسية للجهود الحكومية كافة، تحقيقاً لرؤية وتوجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني، الذي يؤكد دائماً ضرورة تحسين الخدمات العامة وتطوير الأداء الحكومي بما يلبي تطلعات المواطنين، ويواكب مسارات التحديث الشامل.
وأضاف أن مشروع الثقافة المؤسسية انطلق من وحدة إدارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام في رئاسة الوزراء، قبل أن تنتقل مسؤولية تنفيذه لاحقاً إلى هيئة الخدمة والإدارة العامة، في إطار توحيد الجهود وتحقيق التكامل في تنفيذ خارطة تحديث القطاع العام.
كما أشاد بالدور المحوري الذي يقوم به الشركاء والداعمون الدوليون، وفي مقدمتهم الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، على مساهمتهم الفاعلة في تطوير الأداء المؤسسي، وتوفير الخبراء، وإطلاع المؤسسات الحكومية على أفضل الممارسات الدولية في مجالات التميز والثقافة المؤسسية.
بدوره، أشاد مدير مشروع تحسين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح الأردنية (PARtner) المنفذ من التعاون الدولي الألماني والممول من الوزارة الاتحادية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ)، يان بفايفر، بدور وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وهيئة الخدمة والإدارة العامة والشركاء كافة في دفع مسيرة تحديث القطاع العام.
وأكد بفايفر التزام المنظمة بدعم الحكومة الأردنية في مسار التحديث، خاصة في مجالات الثقافة المؤسسية وتحسين الخدمات العامة، مشيراً إلى أن التعاون بين المنظمة والحكومة الأردنية على مدار السنوات الماضية أسهم في إحداث أثر ملموس في تعزيز ثقافة التميز والتغيير الإيجابي بما يلبي احتياجات المواطنين.
يشار إلى أن الجلسات التي استمرّت على مدار يومين، شملت فعاليات التقييم في مركز الوزارة، وزيارة مركز الخدمات الحكومية المشترك في منطقة المقابلين، للاطلاع على مستوى تطبيق مفاهيم الثقافة المؤسسية في بيئة تقديم الخدمات المباشرة للمواطنين.
وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة زيارات ميدانية تشمل 24 دائرة ومؤسسة حكومية خلال المرحلة الثانية من مشروع تقييم الثقافة المؤسسية، بهدف الوقوف على الواقع الحالي وتحديد مجالات التحسين، بما ينسجم مع رؤية الحكومة في تحديث القطاع العام وتحقيق أعلى مستويات التميز والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية.
وحضر الجلسات فريق تقييم الثقافة المؤسسية، وعدد من ممثلي وحدة إدارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام في رئاسة الوزراء، وممثلين عن المنظمة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ).
--(بترا)
ه ع/م ف/ ه ح
08/07/2025 21:26:30
