عمان 7 كانون الثاني (بترا)-قررت الخطوط الجوية الملكية الأردنية إلغاء عدد من رحلاتها المغادرة من مطار الملكة علياء الدولي والقادمة اليه ليوم غد الخميس وبعد غد الجمعة وذلك في ضوء الظروف الجوية السائدة والعاصفة الثلجية التي تؤثر على المملكة حاليا.
واوضح مدير عام الملكية الرئيس التنفيذي بالوكالة الكابتن هيثم مستو، أن قرار إلغاء عدد من الرحلات وتأخير رحلات اخرى خلال اليومين المقبلين جاء حرصاً على سلامة المسافرين وراحتهم في ضوء توقعات الجهات المعنية بالتنبؤات الجوية وخبراء الطيران في الملكية الأردنية.
وقال ان المسافرين الذين الغيت رحلاتهم سيتم نقلهم الى وجهاتهم على رحلات اخرى بهدف اتاحة الفرصة امامهم للوصول الى المطار في اوقات أكثر ملاءمةً من اوقات رحلاتهم الاصلية نظراً لصعوبة حالة الطرق التي قد تنتج عن الاحول الجوية.
ودعا الكابتن مستو المسافرين الى مراجعة مركز الاتصال التابع للملكية الاردنية والذي يعمل على مدار الساعة على هاتف 0096265100000 للتعرف على مواعيد رحلاتهم الجديدة قبل التوجه الى المطار، وكذلك متابعة الموقع الالكتروني للشركة rj.com ومواقع التواصل الاجتماعي والتي تقدم جميعها معلومات مفصلة عن الرحلات الملغاة او تلك التي طالها التأخير.
وبين أن الشركة تقوم أولا بأول بتزويد المسافرين المعنيين برسائل نصية قصيرة SMS عبر هواتفهم الخلوية أو على أرقام هواتف وكلاء السياحة والسفر المثبتة على حجوزاتهم حول التغييرات التي تطرأ على الرحلات الجوية.
واشار الى ان المحطات التي الغيت بعض الرحلات اليها شملت حتى الساعة السادسة من مساء اليوم الاربعاء كل من اربيل، السليمانية، لارنكا، اثينا، تل ابيب، بيروت، بغداد، دبي، الرياض، العقبة والقاهرة فضلاً عن الرحلات التي تأخرت مواعيدها، لافتاً الى ان الشركة قد تضطر الى الغاء او دمج او تأخير المزيد من الرحلات بحسب تطورات الحالة الجوية السائدة في المملكة.
وأكد الكابتن مستوأن سلامة المسافرين والعاملين والطائرات تقع في مقدمة اولويات الملكية الاردنية في كافة الظروف والأحوال، منوهاً الى ان سياسة الالغاء التحوطي المسبق للرحلات هو نهج جديد تهدف الملكية الأردنية من ورائه الى تمكين المسافرين من برمجة أوقاتهم وأعمالهم قبل وقت كاف من مواعيد رحلاتهم وبالشكل الأمثل الذي يحقق راحتهم ويلبي احتياجاتهم.
ناقشت خلالهُ استعدادات الملكية الأردنية للتعامل مع الظروف الجوية الاستثنائية المتوقع أن تؤثر على المملكة خلال الأيام القليلة القادمة.
ودعا الكابتن مستو كافة القطاعات المعنية في الملكية الأردنية للاستجابة لمتطلبات الحالة الجوية المتوقعة وبما يضمن سير برنامج رحلات الملكية الأردنية على الوجه الأفضل وتقديم الخدمات للمسافرين وتسهيل عمليات الإستقبال والترحيل في مطار الملكة علياء الدولي، لافتاً إلى أن الشركة ستقوم باإعلام المسافرين أولاً بأول بأية تعديلات قد تطرأ على مواعيد رحلاتهم.
وأكد أن سلامة المسافرين والموظفين والطائرات تأتي في مقدمة جميع العمليات التشغيلية أو التجارية أو الفنية، مشيراً إلى أن الملكية الأردنية ستعمل بشكل حثيث لضمان السلامة للجميع وبالتنسيق مع مختلف الأجهزة والجهات العاملة في المطار وكذلك مع أمانة عمان الكبرى التي أبدت استعدادها للتعاون الكامل في هذا المجال وتمكين طواقم الطائرات من الوصول إلى مكان عملهم في المطار من خلال فتح الطرق المؤدية من وإلى مناطق سكناهم.
وأوضح أن عملية تواصل الملكية الأردنية مع مسافريها لإعلامهم بمواعيد رحلاتهم المعدلة ستجري إذا لزم الأمر عبر العديد من القنوات والتي أهمها تزويدهم برسائل نصية قصيرة SMS عبر هواتفهم الخلوية أو على أرقام هواتف وكلاء السياحة والسفر المثبتة على حجوزاتهم وكذلك عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة، فضلاً عن وسائل الصحافة والاعلام المختلفة.
ودعا الكابتن مستو المسافرين إلى أنه سيكون بمقدورهم أيضاً الإتصال وعلى مدار الساعة على هاتف مركز الإتصال التابع للملكية الأردنية رقم 5100000 مؤكداً أن برنامج رحلات الملكية الأردنية سيبقى كما هو إلا إذا دعت الظروف الجوية إلى غير ذلك.
--(بترا)
مع



7/1/2015 - 06:32 م